Im Spotlight-Interview stellt sich Chief Financial Officer Jorge Gomez vor, der seit Juli zum Team von Dentsply Sirona gehört. Er spricht über einige seiner beruflichen Erfahrungen und Überzeugungen und gibt Einblicke, wie er die Chancen des Unternehmens im Dentalmarkt einordnet.

Durch Ihre Arbeit bei Cardinal Health haben Sie bereits langjährige Erfahrungen im Gesundheitssektor gesammelt. Was hat Sie an der Dentalbranche besonders interessiert?

Jorge Gomez: Für mich waren es drei Dinge: Erstens hat die Zahnheilkunde weltweit ein großes Wachstumspotenzial. Die Zahnheilkunde ist in einer Reihe von Ländern bereits weit fortgeschritten, und gleichzeitig gibt es viele Schwellenländer, die in den kommenden Jahren ihr großes Potenzial erst noch entwickeln. Zweitens verfügt speziell Dentsply Sirona über eine hervorragende Grundlage im Bereich der F&E-Kompetenz und ein etabliertes Markenportfolio. Diese Kombination ist perfekt, um dauerhaft eine starke Präsenz auf dem Markt zu halten. Drittens entwickelt sich die Zahnmedizin im Allgemeinen, nicht nur in den entwickelten Märkten, weg von Produkten und hin zu Lösungen und Behandlungsverfahren. 

Ich denke, dieses Unternehmen verfügt über die nötige Bandbreite an Produkten, Talenten und Technologien, um auf Basis integrierter Produktlösungen ein neues Leitbild im Bereich der Zahnheilkunde zu etablieren. So können wir Zahnärzten und Zahntechnikern helfen, den Patienten über mehrere Behandlungsschritte hinweg zu begleiten.

Ihr Karriereweg war bislang sehr international ausgerichtet; Sie haben auf der ganzen Welt gelebt und gearbeitet, unter anderem in New York, Singapur, Belgien und Brasilien. Wie haben diese Erfahrungen Sie beeinflusst? Was haben Sie von anderen Kulturen gelernt?

JG: Für mich persönlich ist die wichtigste Lehre aus dem Umgang mit mehreren Kulturen, zu verstehen, dass das, was Menschen in den verschiedenen Teilen der Welt motiviert, ganz unterschiedliche Dinge sind. Wenn Sie ein Unternehmen leiten, müssen Sie diese Unterschiede berücksichtigen, um auf unterschiedliche Weise mit Menschen in Kontakt zu treten. Es ist wichtig, Menschen entsprechend ihrer eigenen Sichtweise auf ihre Arbeit und das Leben zu motivieren. Ich denke, das gehört zu den wichtigsten Dingen, die ich gelernt habe.

Darüber hinaus glaube ich, dass eine möglichst vielfältige Organisation der Schlüssel ist, um an der Spitze des Marktes zu stehen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Wenn Sie ein vielfältiges Management-Team und eine vielfältige Belegschaft haben, kann das Unternehmen die bestmöglichen Lösungen finden, da die Menschen Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln angehen. Der größte Nutzen meiner globalen Erfahrung besteht darin, ein Verständnis dafür zu entwickeln, was Mitarbeiter motiviert, sowie die Auswirkungen eines vielfältigen Teams auf die Problemlösung wertschätzen zu lernen.

Was sehen Sie in Anbetracht der Markt- und Branchenentwicklungen momentan als die wichtigsten potenziellen internen und externen Herausforderungen?

JG: Bisher haben wir noch keine einheitliche Sichtweise auf den Kunden, weil wir in so vielen einzelnen Funktionen und Bereichen im Markt agieren. Es ist wichtig, als Unternehmen für unsere Kunden noch sichtbarer zu sein. Wir haben unser Potenzial als globales Unternehmen noch nicht vollständig genutzt. Einige unserer Prozesse sind für ein Unternehmen unserer Größe noch nicht ganz ausgereift, sodass es definitiv enorme Verbesserungsmöglichkeiten gibt.

Nach außen hin verändert sich das Marktumfeld rapide. Es treten neue Kundentypen in Erscheinung. So werden beispielsweise Dental Service Organizations (DSOs) und Direct to Patient Modelle immer häufiger eingesetzt. Ein weiterer Faktor ist das Innovationstempo. Große Unternehmen neigen dazu, sich langsamer zu bewegen als spezialisierte Unternehmen oder Nischenplayer, die oft besser in der Lage sind, agil zu sein. Denn wenn man nur ein Produkt oder eine Lösung anbietet, lassen sich Strukturen schneller anpassen. Von unserer Größe zu profitieren und dabei gleichzeitig dynamisch zu bleiben, ist ein Balanceakt und eine Herausforderung.

Gibt es etwas, das Sie den Mitarbeitern gern mitteilen möchten? 

JG: Ja, unbedingt. Ich freue mich sehr, Teil dieses Unternehmens zu sein. Alle unsere Mitarbeiter rund um den Globus können stolz darauf sein, wofür dieses Unternehmen steht. Unsere Produkte leisten einen wichtigen Beitrag für die Gesundheit vieler Menschen. Dieses Unternehmen hat eine lange Tradition, geprägt durch Qualität, herausragende Technologie und dadurch, die Zahnmedizin voranzubringen. Wir müssen diese Grundlage nutzen. 

Wir verfügen über eine hervorragende Finanzlage und haben viele Gründe, optimistisch in die Zukunft zu blicken. Wenn wir als ein geeintes Unternehmen arbeiten und unsere Ressourcen so effektiv wie möglich einsetzen, werden wir auch künftig der führende Anbieter in der Dentalbranche sein.

Jorge, vielen Dank für Ihre Zeit.