In dieser Ausgabe stellt Spotlight den neuen Geschäftsbereich Lab vor.

Mit Lab gibt es seit dem 1. Februar eine neue SBU. Unter der Leitung von Tom Leonardi, Group Vice President Dentsply Sirona Global Lab, beschäftigt das Team fast 1.500 Mitarbeiter weltweit. Die neue SBU Lab vereint das Geschäftsfeld inLab Equipment und Technologie mit dem Materialgeschäft der ehemaligen SBU Prosthetics. Die Kombination der Geschäftsbereiche sorgt für aufeinander abgestimmte Prozesse in der Entwicklung und Herstellung von Lösungen für Dentallabore. Dentsply Sirona kann so alles aus einer Hand bieten – ein großer Wettbewerbsvorteil. Dies ermöglicht künftig auch eine noch stärkere Marketing-Kommunikation und ein umfangreiches Clinical-Education-Programm. Kunden profitieren von einem One-Stop-Shop für nahezu alle Produkte und Dienstleistungen für das zahntechnische Labor.

Meinungsführer und Kunden treffen

Die SBU Lab organisierte gemeinsam mit der SBU Implants den Zahntechnikerkongress in Frankfurt/Main. Mehr als 600 Teilnehmer konnten sich von dem ganzheitlichen Ansatz der SBU Lab überzeugen. Sie informierten sich über den Stand der Zirkonoxid-Technologie mit Materialien wie das hochtransluzente Cercon ht, das extratransluzente Cercon xt oder über das zirkonoxidverstärkte Lithiumsilikat aus der Celtra- Linie. Auf dem Kongress wurde zudem das Update für die inLab-Software 18.0 vorgestellt, das den Laboren mehr Anwendungen und Effizienz in den Fertigungsprozessen bietet. Die Planung für den nächsten Kongress im Jahr 2020 läuft bereits.

Darüber hinaus organisierte die SBU Lab zwischen dem 23. und 28. April eine Trainingsveranstaltung in Hongkong für 30 Produktspezialisten aus zwölf Ländern sowie für Meinungsführer aus sechs Ländern der Asien-Pazifik-Region. Es galt vor allem, die Zusammenarbeit zwischen den Produktspezialisten aus den Bereichen inLab und Prosthetics weiter zu verbessern. Sie wurde gemeinsam durch Lutz Ketelaar von Prosthetics und Christoph Hemetsberger von CAD/CAM organisiert. Es gab zahlreiche Train-the-Trainer-Schulungen, u. a. zur inLab Software 18.0, zu Materialien wie Celtra und Cercon, eine Workflow-Analyse zu Implantaten in einem digitalen Labor sowie eine Wettbewerbsanalyse. Die KOLs wurden in der neuen inLab-Software geschult und trafen sich bei einem gemeinsamen Abendessen, um sich miteinander auszutauschen. Dozenten aus Großbritannien und Australien ergänzten das Themenspektrum um ein Basistraining zu Prothetik- und inLab-Geräten.

Das verändert sich für die Mitarbeiter

Für die Mehrheit der Mitarbeiter, die in einem der beiden ehemaligen Geschäftsbereiche tätig waren, bedeutet die Reorganisation nur eine Änderung der Berichtslinien. Die Standorte der SBU in York, Bensheim und Hanau sowie weitere Produktionsstandorte wie Las Piedras, PR, USA (Ceramco) und Pirassun, Brasilien (VIPI) bleiben erhalten. Die Verantwortung für Geräte und Digitaltechnik, F&E und Fertigung verbleibt in der SBU CAD/CAM. Die neuen Lab- und CAD/CAM-Teams arbeiten weiter eng zusammen, um digitale Technologien und Geräte für das Dentallabor zu entwickeln, die den Anforderungen des Marktes gerecht werden.

Die neue SBU bietet verbesserte Voraussetzungen für eine enge Zusammenarbeit mit globalen Laborkunden, um bessere, sicherere und schnellere Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert für dieses wichtige Segment der Dentalindustrie darstellen und letztlich dem Patienten zugutekommen.

DS Lab Summit erstmals in Dentsply Sirona Academy in Charlotte

Mit dem DS Lab Summit wurden vom 4. bis 5. Mai 2018 die neuen, hochmodern eingerichteten Räumlichkeiten der Dentsply Sirona Academy in Charlotte eingeweiht. Rund 300 Zahntechniker und Zahnärzte nahmen an 36 Breakout-Sessions mit drei Hauptrednern teil. Die Gäste konnten aus vier Trainings-Themen wählen: CAD/CAM und digitale Abformung, Keramiken, Provisorien und Implantate. Zahntechniker und Zahnärzte nutzten die Gelegenheit, um sich zu erfolgreichen Workflows und ästhetischen Lösungen auszutauschen.

Ebenso erfolgreich verlief die Schulung rund um den digitalen Workflow, denn die Teilnehmer orderten 13 mal die inLab MC X5, 3 mal die inLab MC XL, 9 mal den inEos X5, 5 mal den inFire Sinterofen und 11 mal die Omnicam Connect DI Geräte. Dies entsprach einem Gesamtauftragswert von insgesamt rund 1,3 Millionen Dollar. Respekt und Glückwunsch an das DS Lab Summit Team für diese hervorragende Premiere.

Kommunikationskanäle

Die neue SBU verfügt über verschiedene Kommunikationskanäle, um die Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten, wie zum Beispiel den Yammer- Blog “DS Lab” mit Neuigkeiten und Hintergründen zur SBU Lab sowie zum Wachstum des Unternehmens (der Blog kann über die Suche nach „DS Lab“ auf Yammer gefunden werden). Um die Kunden über Social Media zu erreichen, unterhält die SBU eine Facebook-Seite und künftig auch einen externen Blog unter: https://www.facebook.com/dentsplysirona.lab.dach/

Die SBU Lab hat einen offiziellen Blog, der in diesem Sommer als Teil des Corporate Blogs gelauncht wird und Kunden Einblicke in das Geschäft geben sowie aktuelle Themen für die Zielgruppe der Zahntechniker und Dentallabore aufgreifen soll. Neben Tom Leonardi als Autor werden KOLs aus verschiedenen Ländern mit Gastbeiträgen darin erscheinen. Der Blog bietet einen bunten Mix aus Geschichten über Veranstaltungen, Produkte, Neuigkeiten und Fortbildungsthemen wie Train-the-Trainer.