Bei der globalen Mitarbeiterumfrage von Dentsply Sirona zählt jede Stimme. Im vergangenen Juni war die Meinung der Mitarbeiter erneut gefragt – um Fortschritte zu messen und offenes Feedback einzuholen. 

Im Jahr 2018 fand die jährliche Umfrage in Zusammenarbeit mit dem Meinungsforschungsinstitut Gallup erstmals statt. In diesem Jahr startete die zweite Runde der Umfrage im Juni. Über einen Zeitraum von drei Wochen nahmen 71 Prozent der Mitarbeiter daran teil. Trotz eines leichten Rückgangs der Beteiligung gegenüber dem Vorjahr zeigt die Rücklaufquote nach wie vor eine hohe Bereitschaft zum Austausch. 

Die Teilnehmer wurden gebeten, ihre Antworten auf verschiedene Aussagen auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten, wobei 5 für „stimme vollkommen zu“ und 1 für „stimme gar nicht zu“ stand. Die Umfrage begann mit der Frage: „Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Unternehmen als Arbeitsplatz?“ 

Die folgenden zwölf Kernfragen geben Dentsply Sirona die Möglichkeit, sich mit anderen Unternehmen aus der Gallup-Datenbank zu vergleichen, da diese Kernfragen in allen Engagement-Umfragen von Gallup verwendet werden. Wie im letzten Jahr wurden speziell für Dentsply Sirona zusätzliche Fragen entwickelt, die helfen, eine tiefere und unternehmensspezifischere Analyse zu erstellen.

Die zwölf Kernfragen wurden in vier Bereiche gegliedert. Der erste, „Grundlegende Bedürfnisse“, fragt, ob die Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird und ob sie über die Materialien und Ausstattung verfügen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Die Durchschnittswerte in dieser Gruppe blieben im Wesentlichen unverändert. Im zweiten Bereich – „Eigener Beitrag“ – wurde abgefragt, ob den Mitarbeitern die gewünschten Möglichkeiten zur Karriereentwicklung zur Verfügung stehen und ob sie ihre Leistungen anerkannt fühlen. Der Gesamtdurchschnitt verbesserte sich gegenüber dem Vorjahr leicht. „Teamwork“ war der dritte Bereich. Hier wurde nach dem Gefühl der Zugehörigkeit gefragt. Der Durchschnittswert in dieser Gruppe blieb unverändert, obwohl mehr Mitarbeiterangaben, dass sie mit Kollegen auch befreundet sind. Dieses Ergebnis ist bemerkenswert, da Forschungen gezeigt haben, dass Freundschaften am Arbeitsplatz wichtig für die allgemeine Zufriedenheit sowie das Engagement und sogar ein Indikator für bessere Leistungen sind. Im letzten Bereich – „Wachstum“ – wurden Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten gestellt und ob Gespräche zum Fortschritt des Mitarbeiters stattgefunden haben. Die diesjährige Umfrage ergab keine signifikanten Veränderungen in diesem Bereich. 

Obwohl es unternehmensweit noch Verbesserungspotenzial gibt, was das Engagement betrifft, zeigt die aktuelle Umfrage einige positive Entwicklungen im laufenden Transformationsprozess und bei der Umsetzung von neuen Strukturen an den einzelnen Standorten. Die Ergebnisse zeigen zum Beispiel, dass die Mitarbeiter die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit als besser bewertet haben. David Semple, Group Vice President, PMO, sagt zu den diesjährigen Umfrageergebnissen: „Ich bin zuversichtlich, dass die Mitarbeiter die Ergebnisse der vielen Initiativen, die unsere Transformation unterstützen, sehen und spüren werden. Viele von diesen resultieren nämlich aus Gesprächen und Aktionsplänen, die nach der ersten Umfrage erstellt wurden.“