„Unser Beitrag zu einer besseren Zahngesundheit: Exzellente Mitarbeiter“

Die Personalabteilung spielt bei organisatorischen Veränderungen natürlich eine besonders wichtige Rolle. Deshalb hat Spotlight mit Senior Vice President und Chief Human Resources Officer Maureen MacInnis über Teamwork, Talentförderung und die Zukunft gesprochen.

Worauf kommt es bei Teamwork an?

Im Zentrum steht immer das Vertrauen. Ohne Vertrauen kann eine Arbeitsbeziehung nicht funktionieren. Daraus folgt, dass Ehrlichkeit selbst dann wichtig ist, wenn man sich dadurch angreifbar machen könnte, zum Beispiel, indem man um Hilfe bittet, falls nötig, und auch mal anerkennt, dass die eigene Idee nicht die beste war. Ein Team muss gemeinsame Sache machen und diese muss wichtiger sein als die eigenen Ergebnisse – nur so erzielt man die besten Resultate.

Höchstleistungen erbringen zu wollen, wird oft als Grundwert des Unternehmens genannt. Wie genau sieht das für Sie aus?

Die Mitarbeiter müssen bereit sein, Risiken einzugehen und die Sache dann auch durchzuziehen, selbst, wenn nicht immer alles glatt läuft. Höchstleistungen gibt es auch in weniger sichtbaren oder glamourösen Aspekten unseres Jobs. Und stets muss der Kunde im Fokus stehen. Ich erinnere mich gerne an eine Kollegin aus der Produktion, deren Aufgabe es ist, den finalen Zusammenbau unseres Produktes zu bewerten. Sie sagte mir: „Die kommen hier nicht zur Tür raus, ohne dass ich jedes Teil genau geprüft habe, denn schließlich werden damit Menschen behandelt, also das Kind oder die Mutter von jemandem. Da muss alles sicher ablaufen.“ Genau das ist Höchstleistung für mich.

Wo sehen Sie unsere Organisation in drei Jahren?

Wir haben 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Unternehmensbereichen zu Culture Champions ernannt, die ein Verhalten im Einklang mit den Unternehmenswerten in ihren Teams fördern sollen. Das Steering Committee unterstützt sie dabei und ich bin zuversichtlich, dass wir als Dentsply Sirona bald ganz zusammengewachsen sind und die ehrgeizigen Talente weltweit bestens fördern können. Mit dem Global-Leadership-Development-Programm, der European- und Asian-Leadership-Development-Programme und dem Women in Leadership Network, der Sales Excellence und weiteren Initiativen haben wir bereits eine starke Grundlage, auf die wir bauen können. Die Dentsply Sirona University wird helfen, diese noch weiter aufeinander abzustimmen und weltweit auszudehnen. 

Was motiviert Sie persönlich und beruflich?

Mich motiviert besonders, wenn ich zusehen kann, wie andere ihre Ziele erreichen. Ich bin dann wirklich stolz und zufrieden, weil ich weiß, dass ich dazu beitrage, unsere zukünftigen Führungskräfte zu entwickeln, und dass unser Unternehmen so noch stärker wird. Persönlich motivieren mich besonders meine Eltern. Mein Vater war Wissenschaftler und Teil eines Teams, das branchenführende Entdeckungen im Bereich Energie und Licht gemacht hat. Immer wenn er über seine Arbeit sprach, leuchteten seine Augen. Meine Mutter war OP-Schwester. Menschen lagen ihr stets sehr am Herzen und sie führte ihre Arbeit mit vollem Einsatz aus. Trotzdem waren beide sehr bescheiden und sprachen mehr über die Wirkung, die ihre Arbeit auf andere hatte, als über ihre eigene Rolle dabei. Ihr Einfluss und ihr Vorbild begleiten mich jeden Tag.

Was wünschen Sie den Mitarbeitern?
Ich wünsche ihnen, dass ihnen bewusst wird, wie die Arbeit, die sie heute ausführen, kommende Generationen beeinflussen wird. Achten wir gut auf uns, so können wir uns auch gut um andere kümmern. Aber noch wichtiger finde ich, dass alle Mitarbeiter stolz darauf sein sollten, dass sie eine Arbeit ausführen, mit der sie die Zahngesundheit hier und überall auf der Welt verbessern können.