Il Team Editoriale ha chiesto ai dipendenti e agli agenti di diversi reparti e con diversa anzianità aziendale cosa fanno ogni giorno per aderire alla mission e ai valori dell’azienda. Di seguito le loro testimonianze!
Commercial Leader Wellspect HealthCare
”Grazie alle nostre soluzioni terapeutiche LoFric e Navina, i pazienti da loro seguiti hanno recuperato autonomia e qualità di vita, ad esempio non dovendo rinunciare al matrimonio del migliore amico o a una gara sportiva che preparavano da tempo, perché con i nostri prodotti le infezioni non sono più un problema”.
Manager, Technology Store
“…ci interessa fornire prestazioni eccellenti …portare alla luce le qualità migliori …sono alcuni dei valori di base che ogni giorno cerco di trasmettere alle persone che collaborano con noi ed è sempre emozionante scoprire che quando ci si riesce, diventa più facile lavorare come unico team e raggiungere obiettivi ambiziosi”.
Sales Representative Implants
“Un mio cliente, quando ci vediamo, mi dice: ‘Tu e Dentsply Sirona mi avete cambiato la vita!’
Il suo flusso di lavoro è infatti ora interamente supportato e improntato alle nostre tecnologie, protocolli implantari e materiali ed è estremamente efficiente e produttivo per lo studio, di soddisfazione per lui e di enorme successo fra i pazienti.
Ogni mia giornata lavorativa ha come obiettivo di avere sempre più clienti che, quando mi vedono, mi dicano: ‘Tu e Dentsply Sirona mi avete cambiato la vita".
Customer Service & DISS Technical Support Supervisor
“Mi chiedo ogni giorno se il mio operato sia in linea con la nostra mission e i nostri valori. Ogni giorno, in ogni richiesta che mi giunge, ci metto la passione per quest’azienda e la consapevolezza che ogni nostro comportamento e azione siano l’immagine che diamo ai clienti (interni ed esterni). Anche, e soprattutto nelle situazioni più difficili, assumersi le proprie responsabilità è importante. Mettersi nei panni del cliente e chiedersi come vorresti essere supportato ti mette nelle condizioni di dare il meglio e il massimo. E se il team chiama, io ci sono, e cerco di non far mancare il mio supporto perché tutti dobbiamo andare nella stessa direzione.”
Customer Service Co-ordinator Wellspect HealthCare
”Tutti i giorni ci prendiamo cura delle persone che utilizzano i nostri ausili. Le ascoltiamo, forniamo loro soluzioni innovative, servizi dedicati e informazioni appropriate. Fin dal primo momento mi guida l’orgoglio di poter offrire il prodotto più sicuro al mondo, quello che migliora la vita delle persone. Il mio obiettivo è offrire un servizio di pari livello, distintivo e concreto”.
Sales Representative PRE
“In tanti anni di attività lavorativa in Dentsply Sirona ho maturato un significativo senso di appartenenza all’azienda e ai suoi valori fondanti. La condivisione di questi valori mi porta ogni giorno alla cura del cliente che è sempre al centro del mio interesse. Presto molta attenzione alla cura di tutte le attività, dalla vendita al post vendita, alla clinical education”.