Cet article est le premier d'une série intitulée « Coup de projecteur sur les lancements de produits » qui décrit un lancement de produit différent à chaque édition. Le premier épisode se concentre sur le lancement du Celtra Press de Lab SBU.
Les équipes du monde entier travaillent en étroite collaboration pour affermir leurs bases de clients et augmenter les activités du lab. Un certain nombre d'événements récents illustrent ces efforts et le travail d'équipe que les employés fournissent pour créer une collaboration entre les leaders d'opinion, les revendeurs locaux et les laboratoires dentaires. À titre d'exemple, 15 laboratoires ont été formés lors d'un week-end à la mi-décembre pendant deux jours complets de formation sur « True Opalescence » avec le système Celtra Press à Dubaï et en Jordanie, alors que l'équipe d'Arabie Saoudite a obtenu d'excellentes performances lors de leur lancement réussi en janvier. Lors du lancement, les utilisateurs débutants ont expliqué à quel point ils étaient impressionnés par la correspondance entre les couleurs et les teintes par rapport aux produits des concurrents, tout en appréciant tout particulièrement ses flux de travail plus rapides et intuitifs. Les retours sympathiques et positifs sur ces lancements ont été très gratifiants et inspirants pour les membres de l'équipe. La SBU est active dans de nombreux domaines dans le monde entier. Plusieurs exemples sont présentés ci-dessous :
Evénements de l'équipe d'Amérique Latine
L'équipe de Celtra Press Mexique a commencé à former des experts régionaux en céramique pour le partage de leurs connaissances avec les clients de toute l'Amérique Latine. Lors du congrès Expolab au Brésil, Hans-Jürgen Joit, leader d'opinion en Allemagne, a présenté Celtra Press lors de conférences et de formations pratiques avec l'équipe Dentsply Sirona.
Les gens apprécient les flux de travail et les procédures du Celtra Press. Cette technique monolithe est la plus utilisée au Brésil et les clients sont très contents d'avoir trouvé une méthode rapide qui correspond à la teinte.
L'équipe mondiale Celtra Ambassador croît
Les ambassadeurs Celtra ont un profond respect pour la profession de technicien dentaire et ont hâte de partager leur propre expertise dans le domaine de la céramique avec leurs collègues du monde entier. Pour ce faire, un large éventail d'ateliers pratiques « Former le formateur » sont organisés afin d'inspirer leurs confrères techniciens dentaires et formateurs. Les ambassadeurs Celtra jouent un rôle clé dans le soutien des équipes régionales de Dentsply Sirona lors de leurs formations professionnelles.
Avec la nomination de Mario Pace, Ümit Pak et Kim Lucka, trois techniciens dentaires et céramistes exceptionnels rejoignent les ambassadeurs Celtra. Leur collaboration avec les équipes de Dentsply Sirona sera un complément bienvenu et un atout.
Sur la route - le camion Celtra Press
Le camion arborant le logo Celtra Press est un nouvel outil innovant de formation mobile. Intégrant une salle de cours et une salle d'exposition pour les produits, le camion a fait une tournée dans plus de 20 villes d'Autriche et d'Allemagne. Des centaines de techniciens dentaires ont participé à cette grande tournée et ils ont quasiment tous commandé un kit de test Celtra Press. En guise de suivi, un grand nombre de cours pratiques ont aidé les nouveaux utilisateurs à obtenir des résultats excellents.
Le camion Celtra Press á Berlin
Communiquer sur Celtra via l'expérience et des outils spécifiques
Afficher des microstructures complexes de manière simple, visualiser l'opalescence naturelle et permettre d'expérimenter la rapidité ainsi que la facilité de polissage est un défi. Par conséquent, les visiteurs du salon IDS de Cologne ont eu l'opportunité de tester Celtra de leurs propres mains en essayant tout du polissage au sablage directement sur site. Ne me dis rien, montre moi.
Celtranation - un lieu de rencontre numérique
Les communautés en ligne constituent une nouvelle manière de rassembler des clients toute l'année et elles peuvent compléter les réunions et conférences traditionnelles. Fondé en novembre 2016 par Hans-Jürgen Joit, en parallèle avec le lancement de Celtra Press, Celtranation est un groupe Facebook comptant plus de 2 000 utilisateurs Celtra d'Amérique Latine, des États-Unis, d'Europe et d'autres régions du monde. Ce groupe international utilise la plate-forme afin de parler des produits et a formé une communauté forte avec un lien avec Dentsply Sirona. Kim lucka d'Allemagne a posté une photo d'elle-même recevant son premier kit Celtra et écrit « le Celtra Press vient d'être livré à mon laboratoire et j'ai hâte de commencer. »
Celtra Press a clairement mis la barre haut en termes d'esthétique et de rapidité de manipulation, car les équipes des laboratoires et les commerciaux travaillent dur pour continuer à créer une dynamique en partageant les expériences d'utilisateurs et en augmentant la collaboration avec les leaders d'opinion et les revendeurs sur tous les marchés du monde. Pour consulter plus de retours, connectez-vous sur Facebook et rejoignez le groupe.
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