Компания Wellspect осуществляет повсеместное внедрение методов бережливой разработки продукции Lean Product Development. В статье рассказывается о принципах подхода Lean, истории его появления и применении на практике.
Методы Lean, долгое время применяемые компанией Wellspect на производстве, недавно были внедрены в сфере НИОКР. В 2018 году было решено обучить сотрудников всех подразделений применению подхода Lean к разработке новой продукции, чтобы быстрее выводить ее на рынок и в конечном итоге запускать в среднем 1,5 новых продукта в год.
Идея Lean сводится к максимизации ценности для потребителя при минимизации отходов путем непрерывных улучшений. Система зародилась в сфере производства, когда компания Toyota Motor Corporation создала собственную производственную систему, главное внимание в которой уделяется не использованию отдельных станков, а прохождению продуктом разных этапов технологического процесса в целом.
Анна-Сири Андерссон, первый лауреат премии iLean Award.
Кристиан Грёнлунд, Associate Brand Manager, рассказывает о процессе цифрового маркетинга на «вернисаже в формате A3».
Ульрика Сиёстин, Senior Project Manager, зачитывает информацию, размещенную на многопроектной SCRUM-доске на проектном совещании.
Стремление Dentsply Sirona оптимизировать рабочие процессы для клиентов основано на принципах, подобных Lean. Термин был введен в конце 1980-х годов группой исследователей Массачусетского технологического института. Инструменты и принципы Lean применимы не только к производству и используются во многих отраслях.
Философия Lean Product Development включает три компонента: образ мышления, структура и инструменты. Образ мышления — это ориентация на клиента, обмен знаниями, осмысление способов сокращения отходов и постоянный пересмотр процессов с целью улучшения. Структура подразумевает разбиение проектов на комплексы работ и направлена на создание рабочих процессов, способствующих воплощению этого образа мышления. В Wellspect применяются такие инструменты, как анализ пробелов в знаниях, визуализация планирования и так называемая «SCRUM framework» — система организации совместной работы команд.
Методы Lean помогают выявлять пробелы в знаниях на ранних стадиях разработки продукции. Это позволяет планировать свою работу дальше, восполняя пробелы и быстрее получая результат. Недавно система Lean позволила чаще привлекать клиентов на начальном этапе разработки упаковки для недавно созданного первого в мире женского катетера с ручкой «LoFric Elle». В результате была создана более удобная упаковка.
Также сделан акцент на обучение «процессу А3», названному так в связи с передачей знаний на листах этого размера. В компании проводятся «вернисажи в формате A3» для обмена знаниями и выходит бюллетень iLean Newsletter с обзором достигнутых результатов и успехов при внедрении принципов Lean, а также материалами и интервью, обосновывающими изменения в рабочих процессах.
В Wellspect учреждена премия iLean Award за внедрение основных принципов Lean, таких как обмен знаниями, совместная работа и динамическое планирование. Она присуждается тем, кто не боится осваивать и применять новые методы работы, решает проблемы проактивно, эффективно работает в команде или добивается хороших результатов при использовании инструментов Lean. Победители будут объявляться ежеквартально в течение всего 2020 года. В числе номинантов может оказаться любой работник Wellspect. Первым лауреатом стала Анна-Сири Андерссон благодаря умению решать задачи с минимальным риском возникновения проблем в последний момент в результате применения методик Lean.