Вы пришли в компанию Dentsply Sirona с обширными знаниями в области здравоохранения и стоматологического сектора. Что Вы сделали, чтобы лучше узнать компанию Dentsply Sirona за последние несколько месяцев, и что Вас больше всего поразило?
Ник Алексос: У меня есть некоторый опыт работы в стоматологической отрасли, благодаря которому у меня сформировалось глубокое понимание рынка. С начала работы в Dentsply Sirona я пытался встретиться с максимально возможным количеством людей, посещая офисы компании по всему миру и торговые выставки для знакомства с клиентами и дистрибьюторами. Бесспорно, больше всего меня поразили наши талантливые люди и их приверженность продукции и клиенту.
Что бы Вы больше всего хотели, чтобы сотрудники знали о Вас?
Я хотел бы, чтобы наши сотрудники знали меня как личность — что у меня есть жена и трое детей, живущие в США, и что я пришел сюда из мира инвестиций, но имею опыт в стоматологической отрасли, а также опыт работы в предыдущей организации Sirona как член правления Sirona Dental Services.
Управление повышенными рисками, с которыми сегодня сталкиваются общественные организации, имеет решающее значение для достижения бизнес-целей. Как компания Dentsply Sirona управляет своими рисками в глобальном масштабе?
Ник Алексос: Самое главное, что мы можем сделать, это привлекать хороших людей и поддерживать честные отношения с ними, поощрять хорошую подготовку и открытое общение, так чтобы сотрудники могли свободно обсуждать проблемы, если и когда они возникают. Наши сотрудники — это «глаза и уши» нашей компании, и им также нужно обращать внимание на риски. Еще один важный момент, связанный с управлением риском, это эффективные IT-системы.
Есть ли конкретный риск регуляторного или налогового характера, на который Вы обращаете больше всего внимания или который Вас больше всего беспокоит?
Ник Алексос: Рисков, которые меня беспокоят с регуляторной или налоговой точки зрения, нет. Да, есть волатильность валюты, изменение налоговых ставок и постоянно возникающие новые правила, поэтому моментов, на которые нужно обращать внимание и за которыми нужно следить, много. Как бизнес мы должны уделять большое значение новым правилам, касающимся защиты данных и конфиденциальности. Хорошая новость заключается в том, что многие люди знают о таких вещах и тщательно к ним готовятся.
Ранее в этом году в организации отдела Internal Audit произошло существенное изменение, в результате чего компания Ernst & Young получила главную роль в надзоре за исполнением и общим проведением аудиторских проверок в Dentsply Sirona. Каковы предпосылки этого изменения?
Ник Алексос: С моей точки зрения, миссия отдела Internal Audit должна заключаться в определении не только рисков, но и операционных возможностей в бизнесе. Ernst & Young — глобальная аудиторская фирма, с которой я очень хорошо знаком — будет сотрудничать с нашей внутренней аудиторской командой. Причина, по которой мы привлекаем стороннюю фирму, заключается в расширении навыков и повышении потенциала участников нашей внутренней команды. Я думаю, что мы только выиграем от опыта и перспективы, которые принесут консультации со стороны. В более долгосрочной перспективе, я думаю, эта функция вновь вернется на исключительно внутренний уровень.
Следует ли сотрудникам ожидать каких-либо изменений в их повседневной рабочей жизни?
Ник Алексос: Что касается изменений для сотрудников, с одной стороны, я надеюсь, что они радушно встретят аудиторов. Офисы должны быть готовы с ними работать. Таким образом, в конечном итоге, накопленный опыт повысит квалификацию всех участников — как в команде внутреннего аудита, так и в командах в наших офисах по всему миру. С другой стороны, я хотел бы сделать отдел Internal Audit привлекательной возможностью для карьерного роста, чтобы люди могли проработать там несколько лет, а затем использовать полученный опыт в других аспектах бизнеса. На самом деле, Internal Audit — довольно интересная область. Участники команды получают возможность путешествовать по всему миру, налаживать контакты и знакомиться с нашими рисками, операциями и средствами контроля.
Отдел глобальных закупок также является важным игроком, который придает большую ценность компании и обеспечивает ее способность расти. Как выглядит структура этой команды?
Ник Алексос: В настоящее время деятельность отдела Global Procurement будет разделена между тремя командами на основе типа закупок, которыми они управляют. Закупки больше не рассматриваются как одиночное действие. Мы выделили три разных типа закупок: косвенные договорные расходы, косвенные транзакционные расходы и прямые расходы. Причиной этого разделения является то, что отдельные люди, ответственные за каждую из этих технических областей, принесут большую ценность, чем объединение всех областей закупок под одной консолидированной функцией.
Для получения дополнительной информации см. обзор команды отдела закупок на этой странице.