По проекту Växa Dentsply Sirona передает функции Supply Chain независимой организации. Spotlight взял интервью у Дэна Кия, Senior VP and Chief Supply Chain Officer, чтобы дать сотрудникам представление о новой организации.

В чем предназначение системы поставок и что это значит для нашей компании?

Дэн Кий: Наша централизованная система поставок отвечает за комплексную поставку всей продукции клиентам. Это включает в себя закупку основных и вспомогательных материалов, планирование потребностей и складских объемов, производство, хранение продукции и, наконец, отгрузку продукции. Система поставок отвечает за обслуживание оборудования и программы по охране окружающей среды, здоровья и безопасности, защищающие наших сотрудников от производственного травматизма.

Расскажите о ключевых для ваших сотрудников событиях этого года.

ДК: Нам повезло, что у нас невероятно талантливый и замечательный состав Operations Leadership. При поддержке Майка Леггетта, Vice President Supply Chain Planning и Джоан Кутюр, Vice President of Global Procurement наша команда эффективно работает и в этом году уже добилась ряда важных достижений. К ним относятся формирование новой централизованной системы поставок, создание процесса Sales and Operations Planning, а также завершение нескольких локальных процессов. В г. Венло (Нидерланды) мы успешно решаем задачи на своем ежедневно улучшаемом объекте. В первой половине года все идет согласно плану, и мы обеспечили уровень расходов ниже бюджета.

Расскажите об изменениях и новой структуре.

ДК: Новая система поставок разделена на две основные области: управление производством и функциональная поддержка производственных групп. Производственные площадки управляются в соответствии с пятью производственными технологиями: технологии, связанные с Wellspect, сборка оборудования, запатентованные продукты, обработка и 3D-печать, экструзия и формование. Мы структурировали производство по технологиям для облегчения обмена передовым опытом, совместного использования оборудования и процессов, а также сетевой синергии, дающей нам преимущество перед другими производителями. Преимущества подобной структуры означают снижение затрат, лучший сервис, а также высокий уровень непрерывности бизнеса благодаря глобальному производственному присутствию. Функциональные команды предназначены для сопровождения производственных подразделений и наших клиентов. У нас есть функциональные группы для Supply Chain (планирование, склады, логистика и дистрибуция), Procurement (прямые и непрямые закупки), Project Management, Environmental, Health & Safety (EH&S), Human Resources (HR), Legal и Finance.

Каковы возможности системы поставок?

ДК: В нашей системе поставок есть множество возможностей для модернизации, которая улучшит качество обслуживания клиентов. Одной из задач является преобразование управления поставками в «вытягивающую» систему, основанную на потребностях клиентов, а не на запросах какого-то одного производственного объекта.

Группы по производственным технологиям уже находят способы сделать наши продукты лучше и эффективнее. Например, команды из Бадия-Полезине (Италия) и Милфорда (США) впервые собрались, чтобы обсудить производство альгинатной массы, и обнаружили, что всего за три дня обмена лучшими методами работы им удалось сэкономить 500–700 тыс. $. Наша дистрибьюторская сеть – еще одна область, имеющая огромный потенциал. Сейчас у нас 2 региональных дистрибьюторских центра, но нам, скорее всего, потребуется 3–5, чтобы еще лучше сопровождать поставки и совершенствовать обслуживание клиентов. Основные материальные затраты составляют более 50% наших общих производственных затрат, поэтому поиск возможностей сократить эти расходы поможет снизить наши затраты и найти альтернативных поставщиков.

Каковы преимущества новой структуры системы поставок для клиентов?

ДК: Преимущества новой структуры относятся ко всем нашим клиентам. Для внутренних клиентов мы улучшим EH&S, а для каждого сотрудника – программы его развития. Для внешних клиентов улучшится доступность поставок, уровень обслуживания и качество продуктов. Улучшение управления затратами и поставками, способствующее увеличению прибыли и ликвидности, принесет пользу акционерам.

В этом году был проведен опрос некоторых внутренних деловых партнеров. Расскажите нам об этом немного подробнее.

Мы провели опрос для определения лучшего пути для организации команды системы поставок и проанализировали, что важно для внутренних клиентов. Выяснилось, что необходимо соответствие команде PG и бóльшая вовлеченность в процесс NPI (New Product Introduction). 

Что для вас значит Dentsply Sirona?

ДК: Конкурентным преимуществом Dentsply Sirona является успешная поставка высококачественных продуктов и услуг бренда, известного клиентам благодаря нашему опыту, страсти и знаниям в стоматологии.

Дэн, большое спасибо за уделенное нам время.

Послушайте эпизод DS Tunes Episode с Дэном Ки здесь.