Основа будущего успеха
Для улучшения качества обслуживания клиентов Dentsply Sirona меняет свои методы работы. Сотрудники смогут сосредоточиться на принципах компании: взгляд на клиента как на индивидуальность, ответственность за создание спроса на продукты и услуги, разработка значимых для рынка инноваций, лидерство в клиническом образовании и использование преимуществ глобального присутствия. При изменившихся методах выполнения работы клиенты получат более целостный опыт, соответствующий цели, миссии и видению компании в области стоматологии.
Постер демонстрирует, как сотрудничество между различными подразделениями компании помогает потенциальному клиенту создать новую стоматологическую клинику, достичь профессиональных целей и обеспечить своих пациентов самым лучшим стоматологическим лечением.
Объединение бизнес-подразделений в 4 Dental Product Groups позволяет создать более унифицированную стратегию продуктов и уделять больше внимания инновациям, которые оказывают огромное влияние на стоматологию и помогают клиентам создать клинику, оснащенную самыми современными, высококачественными, простыми и эффективными решениями.
Структура RCO способствует тесным взаимоотношениям между компанией и местными рынками. Любую информацию легко передать в Dental Product Groups для разработки решений, которые больше всего соответствуют потребностям рынка. Dentsply Sirona обладает
знаниями и решениями, которые помогают клиентам достигать своих профессиональных целей.
Наличие структуры Supply Chain, отвечающей за производство, логистику и дистрибуцию, позволяет более эффективно планировать глобальный спрос на нашу продукцию и, следовательно, прогнозировать потребности в запасах и закупках. Отдел продаж предоставляет любые необходимые клиентам решения в нужное время и в нужном месте.
Central Functions компании – HR, Finance, QARA и IT – организованы для оптимальной поддержки Dental Product Groups, RCOs и Supply Chain путем оптимизации внутренних и рабочих процессов. Поэтому в командах DS работают лучшие люди, которые имеют отличное образование, выдающиеся знания и обеспечивают внутренних клиентов правильными решениями в нужное время.
A trusted partner for customers
Possible customer journey illustrating the benefits of the new organizational design: