Было ли на вводном мероприятии программы в институте Global Institute for Leadership Development что-то особо запоминающееся? Например, какая-то лекция, модель или неожиданная информация?
В рамках первой сессии в Палм-Дезерт в октябре 2018 года было много очень интересных лекций, семинаров и обсуждений. Наиболее впечатляющим моментом во многих лекциях и семинарах для меня стали разговоры о цели. Какова цель того, что я делаю на работе, а также в своей личной жизни? Действую ли я в соответствии с этой целью? А что я могу сделать, чтобы стать целенаправленным руководителем? Эти мысли о цели заставили меня изменить свои взгляды в этой плоскости, особенно на связь между локальными целями и глобальными целями компании.
Еще одним ярким событием, несомненно, стала лекция и беседа с Нандо Паррадо. Помимо невероятной истории выживания в авиакатастрофе в Уругвае в 1972 году, этому человеку удалось достичь просто потрясающих результатов! Это заставило меня осознать, на что способен человек с сильной волей.
Что Вы успели сделать к настоящему моменту? Какие встречи уже состоялись?
Во-первых, мы прошли персональный тренинг. Чтобы определить исходный уровень, была проведена оценка, в ходе которой я получил отзывы от своего руководителя, а также от непосредственных подчиненных и коллег, которые прокомментировали мой стиль управления. Результаты оценки, а также отзывы коуча очень помогли при определении направлений, по которым я мог бы развиваться самостоятельно. Например, одним из главных выводов для меня стало то, что моему руководителю, подчиненным и коллегам очень важно понимать цель, которую я преследую. В противном случае им неясны причины и образ моих действий в качестве руководителя.
Что новое (информацию/идеи) Вы привнесли в работу своего коллектива? Как изменились Ваши представления? Какой опыт или взгляды вы приобрели?
Нет какого-то одного «выдающегося» изменения, которое я привнес в свою команду. Но я поменял свое поведение во многих аспектах. В частности, это касается более четкой формулировки требований, установки четких правил и донесения своей цели до коллектива. С другой стороны, я научился больше делегировать, доверять своей команде и даже позволять им делать ошибки. Теперь я доверяю им целые проекты. Я использую инструменты управления проектами и устанавливаю требования по результатам и срокам, однако действую только в качестве организатора. Я позволяю им сформировать проектную группу и спланировать траекторию, по которой необходимо двигаться, чтобы достичь цели, и вмешиваюсь только тогда, когда понимаю, что результат под угрозой. Коллектив очень положительно воспринял эти изменения в стиле руководства.
Каковы Ваши ожидания от последней недели обучения? Чего Вы ждете с особым нетерпением?
Прежде всего, в рамках группового проекта мы работаем над очень интересной темой, связанной с клиентским опытом. Я с нетерпением жду момента, когда результаты работы нашей команды можно будет представить руководству. Конечно, я буду рад узнать, какой опыт получили другие участники, чему научились на нашем последнем семинаре. Наконец, я впервые побываю на нашей площадке в г. Шарлотт. В частности, мне будет интересно увидеть новый учебный центр для клиентов.
