Чтобы лучше познакомиться с Хорхе Гомесом, который уже три месяца является Chief Financial Officer Компании, редакция Spotlight взяла у него интервью. Хорхе рассказал о своем профессиональном опыте и убеждениях, а также поделился представлениями о том, какие возможности существуют для Компании на стоматологическом рынке. 

У Вас большой опыт работы в здравоохранении, в частности, в компании Cardinal Health. Что привело Вас на стоматологический сегмент? 

Хорхе Гомес: На это повлияли три вещи: во-первых, стоматология имеет большой потенциал роста во всем мире. В ряде стран стоматология достигла больших успехов, и все еще есть немало развивающихся рынков, представляющих большой потенциал. Во-вторых, если говорить о компании Dentsply Sirona, она имеет очень хорошую базу благодаря потенциалу в области исследований и разработок, а также ряду испытанных брендов. В-третьих, не только на развитых рынках, но и в целом по отрасли происходит переход от продуктов к решениям и процедурам. Думаю, мы располагаем достаточно широким спектром продукции, специалистов и технологий, чтобы переключиться на новую парадигму в направлении комплексных стоматологических решений. 

Вы жили и работали в разных частях мира, в том числе в Нью-Йорке, Сингапуре, Бельгии и Бразилии. Как повлиял на Вас этот опыт? Что Вы почерпнули из других культур? 

ХГ: Лично для меня самым важным в результате знакомства с разными культурами стало понимание того, что в разных культурах людей мотивируют разные вещи. Управляя компанией, нужно помнить об этих различиях, чтобы находить разные походы к людям. Важно иметь возможность мотивировать сотрудников в соответствии с их личными взглядами на работу и жизнь. Думаю, это один из важнейших уроков, которые я усвоил. 

Кроме того, я считаю, что ключом к тому, чтобы находиться на переднем плане рынка и опережать конкурентов, является многообразие организации. Организация с по-настоящему многообразным руководством и кадрами, способна создавать оптимальные решения, поскольку люди будут подходить к решению проблем с множества различных сторон. 

С учетом направлений развития рынка и отрасли каковы, на Ваш взгляд, важнейшие проблемы, существующие в настоящее время внутри компании и за ее пределами? 

ХГ: У нас пока нет общего мнения о клиенте, поскольку мы выходим на рынок как множество отдельных групп. Важно составить более четкое представление о клиентах. Пока нам не удалось в полной мере воспользоваться преимуществами масштабов компании. Некоторые процессы пока недостаточно зрелые для организации такого размера, соответственно, у нас есть огромные возможности для улучшения. 

Что касается внешней среды, рыночная экосистема меняется быстрыми темпами. Появляются новые типы клиентов. Например, все большее распространение получают организации стоматологического обслуживания (DSO) и модели непосредственного взаимодействия с пациентами. Еще один фактор — это скорость внедрения инноваций. Крупные предприятия, как правило, двигаются медленнее в этом направлении, чем новые или нишевые игроки, у которых часто больше возможностей для гибкости, поскольку, имея один продукт или одно решение, легче двигаться быстрее. Управление масштабами при сохранении подвижности — сложный компромисс, требующий приложения немалых усилий.

Хотели бы Вы обратиться напрямую к сотрудникам? 

ХГ: Я очень рад, что работаю в Dentsply Sirona. Мы работаем на благо общества. Стоматология — очень важная часть здравоохранения, и наша Компания отличается давними традициями в контексте качества, уникальных технологий и развития отрасли. Нам нужно воспользоваться этими преимуществами. Работая как единая команда и используя ресурсы наиболее эффективным способом, мы можем сохранить свои позиции мирового лидера в области стоматологии. 

Хорхе, благодарим за Ваше время!