Commercial Launch Playbook: Adım adım başarı rehberi
Spotlight, Project Växa ve #OwnOurFuture inisiyatiflerinin ilerleyişi hakkında bilgi verme amacını gütmektedir. Bu makalede, Şirket ürün lansmanlarını daha etkili ve tutarlı kılmaya yönelik bir inisiyatifin detayları paylaşılıyor.
Ürün lansmanları her zaman dinamiktir ve gecikme yaşamadan başarıyı yakalamak için doğru anda birçok unsur bir araya gelmelidir. Bu da ilgili tüm kişi ve süreçleri koordine etmek için dikkatli planlama gerektirir. Yeni ürün ve çözümleri pazara etkin ve kusursuz biçimde sunmak, Project Växa Dönüşüm Planı kapsamındadır. #OwnOurFuture inisiyatifiyle, Country Commercial Organisation (CCO’lar) ve farklı Dental Product Group’ları temsilen karma bir grup, tüm genel ürün lansmanlarında kullanılacak tek bir süreç geliştirme görevini üstlendi. Daha sorunsuz ve tutarlı lansmanlar sağlayacak şekilde Product Group ve CCO’lar arasında koordinasyonu iyileştirmeyi hedefleyen süreci geliştiren ekip Mathias Kraus, Giorgio Cremaschi, Susanne Schmidinger, Rainer Seemann, Darren Bayley, Kicki Larsson, Ian Ellis ve Korina Milich’ten oluşuyor. Kasım 2019 ve Nisan 2019 arasında birçok kez bir araya gelerek her bir Product Group’un lansman süreci faaliyetlerini ve CCO’ların ihtiyaçlarını değerlendirdikleri bu inisiyatif sayesinde, çalışanların yeni bir ürün veya çözüm lansmanı planlarken kullanabilecekleri adım adım rehber “Commercial Launch Playbook” artık mevcut.
Birçok amacı olan Playbook, önemli olarak lansman sürecindeki iyi uygulamalara genel bakış sunarak ilgili Dental Product Group ve kilit CCO’lar arasında koordinasyonu artıracak. Product Group ve CCO’lar arasındaki ticari devir teslimi tanımlayarak iletişimi net ve rutin hale getiriyor. Playbook, lansman öncesi aşamasındaki rol, sorumluluk, beklenti ve çıktıları da netleştiriyor. Tüm bu yönleriyle Dental Product Group ve CCO’lar arasında lansman için koordinasyon sağlıyor. Çalışanlar, Commercial Launch Playbook’ta şablon ve örnekler bulabilir.
US CCO Hygiene Marketing ve Consumables Product Group Preventive Platform ekipleri York, ABD'de yeni Commercial Launch Playbook'u inceliyor.
Yeni bir ürün veya çözüm lansmanından önce en üst düzey ticari başarı için iş birliği gerektiren bazı kilit unsurlar bulunur. Commercial Launch Playbook yaygın bir süreci farklı aşamalarıyla detaylandırararak Product Group ile CCO’lar arasında düzenli iletişim ve geribildirimin önemini vurguluyor. Fikir Oluşturma aşamasının ardından, Commercial Launch Playbook 12, ila 18. aylarda başlayarak planlanan lansman tarihine kadar süren sonraki aşamalar için açık rehberlik sunuyor. Fırsat Değerlendirmesi, Ticari Planlama, Piyasaya Sürme Planlaması ve de Eğitim ve Yerleştirmeyi içeren bu aşamalar için, ekiplerin ilerleme çıktılarını takip etmelerini sağlayacak kontrol listeleri de bulunuyor.
Dünya genelinde çalışanlar Playbook eğitimlerine katılıyor
Chief Segment Officer Bill Newell ve Chief Commercial Officer Walter Petersohn’un Haziran 2019’da CCO ve Product Group liderleri arasındaki sürece start vermesinden beri, süreç tasarım ekibi ve Process Champion’lar dünyada 300’ü aşkın kişiye Playbook eğitimi sundu.
Temmuz 2019’ds ABD CCO Hygiene Marketing ekibi üyeleri, Consumables Product Group Preventive Platform’dan meslektaşlarıyla ABD’nin Pensilvanya eyaletindeki York’ta bir araya gelerek yeni Commercial Launch Playbook’u incelediler ve 2019’un geri kalanıyla 2020 için faaliyetlerini bu doğrultuda düzenlediler.
DS Launch Playbook’u böylesi iş birlikçi bir tavırla geliştirdikleri için CCO’lar ve çeşitli Dental Product Group’ların deneyimli yöneticilerinden oluşan yöneticilere teşekkür etmek istiyorum. Farklı işletme ve pazarlardan bilgi edindikçe başarı faktörlerinin tutarlılığını hayretle gözlemledik. Yeni ürün lansmanlarımız, iç büyümemiz için itici güçtür ve en baştan doğru olanı yapmamız gerektiğini deneyimlerimiz de kanıtlamıştır. Launch Playbook, ekiplerin başarı için birbirleriyle yakın olarak çalışmalarını yönlendirecek değerli bir araç olacak. Korina’nın sürekli geliştirme ve iyileştirme konusunda sorumluluğu üstlendiğini görmekten memnunum.
Gün herkes için olumlu bir deneyimdi. Temmuz eğitimi katılımcılarından Preventive Sr. Marketing & Communications Manager, Amanda Summers, “Playbook, yeni ürün sürecinin paylaşılmasını sağlayarak bu konuda daha iyi bir genel anlayış sunuyor. Playbook, kolayca uygulanabilecek yönlendirmeler içeriyor ve Dental Product Group ile CCO’ları koordine eden kritik kilometre taşları, başarılı ürün lansmanları sağlayacak.”
Eğitim katılımcıları Commercial Launch Playbook’u hoşnutlukla karşıladı. Süreç tasarım ekibi, “Yeni Playbook’taki süreç uygulanırsa yeni ürün lansmanlarının etkisini önemli ölçüde artıracak,” diye belirtti.
Yeni lansman sürecinin tasarım, ürün geliştirme, kayıt veya üretim ve tedarik için yürürlükteki süreçlerin yerini almadığını belirtmekte fayda var. Commercial Launch Playbook; Product Group ile CCO’ların iş planlama, lansmana doğru zamanlamayı ayarlama, iletişim ve başarılı lansman için rol ve sorumlulukları her defasında zamanında koordine edebilmeleri için sunduğu çerçeveyle tamamlayıcı nitelikte. Dental Product Group ve CCO’lar arasında iş birliği sağlamasıyla çalışanlar, yeni ürün ve çözümleri daha etkin ve etkili biçimde müşteri kliniklerinde kullanıma sunarak Şirketin dental sektörüne yenilik sunma konusundaki itibarını pekiştirecek.
Gelecekteki zorlukların üstesinden gelmek üzere Dentsply Sirona’yı dönüştürmek için önemli ilerleme kaydedilmiş durumda. Şu ana dek, Şirket, yapısını Product Group’lar, RCO’lar, Entegre Tedarik Zinciri ve Merkezi Fonksiyonlar olmak üzere dört sütuna göre koordine ederek Bottom Up Planning sürecini başlattı ve Project Växa kapsamında birçok önemli inisiyatif gerçekleştirdi. Tüm bu çalışmalar, Çalışma İlkelerini pekiştirerek güncellenmiş Misyon, Vizyon ve Amaç üzerine odaklanıyor; böylece daha sürdürülebilir büyüme ve heyecan verici, katılımı teşvik eden bir işyeri sağlanacak.
Commercial Launch Playbook hakkında Sharepoint'te daha fazla bilgi edinin.