Dan Key, Dentsply Sirona’ya Ocak 2019’da katıldı. Dan, otuz yıla yayılan işletme ve tedarik zinciri deneyimiyle, kendini başarılı değişim yönetimi bakımından kanıtlamış bir isimdir. Kısa bir süre önce, müşteriler, çalışanlar, kalite ve hizmete odaklı hedefleri bulunan yeni bir global tedarik zinciri organizasyonunu kurduğu Axalta Coating Systems’te Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Tedarik Zincirinden Sorumlu Başkan olarak çalışmıştır. Geçmiş deneyimleri Sigma Aldrich, UOP (bir Honeywell Şirketi) ve Hexion Specialty Chemicals, Inc.’da tedarik zinciri ve üretim liderliği pozisyonlarını içermektedir.
Kilit görüşmeler: Tedarik zincirimizin potansiyelini ortaya çıkarmak
Växa Projesi kapsamında, Dentsply Sirona olarak tedarik zincirimizin fonksiyonlarını bağımsız bir organizasyona taşımaktayız. Spotlight ekibi olarak, çalışanlara bu yeni organizasyona dair bir anlayış kazandırmak için, Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Tedarik Zincirinden Sorumlu Başkan Dan Key ile görüştük.
Tedarik zinciri fonksiyonunun sorumlulukları nelerdir ve şirketimiz için ne anlam ifade ediyor?
Dan Key: Merkezileştirilen tedarik zincirimiz nihayetinde müşterilerimize tüm ürünlerimizi tedarik etmekten sorumludur. Bu süreç, özellikle Şirket için doğrudan ve dolaylı malzemelerin temini, envanterimiz için arz ve talep planlama, ürünlerimizin imalatı ve depolanması ve son olarak, ürünlerimizin müşterilerimize sevkıyatını içermektedir. Tedarik zinciri fonksiyonu, tesislerimizin çoğunun bakımı ve çalışanlarımızı işyeri yaralanmalarından koruyan Çevre, Sağlık ve Güvenlik programlarımızdan da sorumludur.
Ekibinizin yeni yılın başından bu yana ulaştığı bazı dönüm noktalarını bizimle paylaşır mısınız?
D.K.: İnanılmaz becerilere sahip ve harikulade bir Operasyon Liderlik ekibimiz olduğu için çok şanslıyız. Tedarik Zinciri Planlama Başkan Yardımcısı Mike Leggett ve Global Satınalma Başkan Yardımcısı Joanne Couture tarafından desteklenen ekibimiz çok sıkı çalışıyor ve bu yıl birçok dönüm noktasına ulaştı bile. Tedarik zinciri için merkezileştirilmiş yeni organizasyon, Satış ve Operasyon Planlama sürecinin oluşturulması ve çeşitli tesis kapatma süreçleri bunlardan bazıları.
Envanteri tüm lokasyonlarda verimli bir şekilde görebilmek için, ilk envanter küpümüzü (3D hesap çizelgeleri kullanan son derece karmaşık bir programdır) geliştirdik ve şu anda kendimizi dış müşterilerin kullandığı ölçütlerle değerlendirebiliyoruz. Güvenlik, Kalite, Teslimat, Envanter, Maliyet ve Çalışanlar anlamına gelen SQDIC+P’ye dayalı tamamlayıcı bir vizyon oluşturduk. İş arkadaşlarımızın bu vizyonun merkezinde olması çok önemli, çünkü organizasyonun gücünü onlar oluşturuyor.
Her gün iyileştirmeye devam ettiğimiz Venlo (Hollanda) lokasyonundaki güçlükleri çözmek konusunda da önemli bir yol kat ettik. İşler plana uygun ilerliyor ve yılın ilk yarısında maliyetleri bütçenin altında tuttuk.
Yeni yapıyı ve değişimleri açıklar mısınız?
D.K.: Yeni tedarik zinciri iki ana alana ayrılıyor: Üretimin yönetimi ve üretim ekiplerine fonksiyonel destek. Üretim sahaları, belirli beş üretim teknolojisine dayanmakta: Wellspect ile ilgili teknolojiler, Donanım Montajı, Formüle Edilmiş Ürünler, Makineyle İşleme ve 3D Baskı, ve Ekstrüzyon & Kalıba Dökme. İyi uygulamaların paylaşılmasını kolaylaştırmak, ortak donanımlar ve süreçleri kullanmak ve bize diğer üreticiler karşısında avantaj sağlayan ağ sinerjilerini araştırmak için, üretimi teknolojilere ayırdık. Daha düşük maliyetler, lokasyondan ötürü daha iyi hizmet ve global üretim kapsamımızdan ötürü işin sürekliliğinin sağlanması bu yapının yararları arasında. Üretim birimlerini ve müşterilerimizi desteklemek üzere fonksiyonel ekipler yaratıldı. Tedarik Zinciri (planlama, depolama, lojistik ve dağıtım), Satınalma (dolaylı ve doğrudan), Proje Yönetimi, Çevre Sağlık ve Güvenlik (ÇSG), İnsan Kaynakları (İK), Hukuk ve Finans için fonksiyonel gruplarımız bulunuyor.
Tedarik zinciri açısından fırsatlar neler?
D.K.: TTedarik zincirimiz, müşterilerimize hizmet sunma biçimimizi iyileştirecek güncellemeler açısından birçok fırsat barındırıyor. Görevlerimizden biri, envanter yönetimimizi tekil bir üretim tesisinden çok, müşterilerin ihtiyaçlarına dayalı bir “çekme” sistemine dönüştürmek.
Üretim teknolojisi gruplarımız, ürünlerimizi üretmede daha iyi ve verimli olmamızın yollarını buluyor ve daha şimdiden daha iyi ve daha verimliyiz. Örnek vermek gerekirse, Badia Polesine (İtalya) ve Milford’dan (Delaware, ABD) Alginat ekipleri, Alginat üretimini tartışmak için ilk kez bir araya geldi ve en iyi yöntemin ne olduğu konusunda açıkça konuşarak, sadece üç günde 500-700K $ tasarruf etmenin bir yolunu buldu. Büyük potansiyele sahip alanlardan bir başkası da dağıtım ağımız. Şu anda 2 Bölgesel Dağıtım Merkezimiz var ve envanteri daha iyi korumak ve müşterilerimize sunduğumuz hizmeti iyileştirmek için büyük olasılıkla 3-5 tane gerekli. Doğrudan malzeme harcaması, toplam üretim maliyetlerimizin %50’sinden fazlasını teşkil ediyor. Dolayısıyla bu harcamayı azaltacak merkezileşmiş fırsatlar ve alternatif tedarikçiler bulmak, maliyetlerimizi iyileştirmemize yardım edecek
Yeni tedarik zinciri yapısının müşterilere yararları nelerdir?
D.K.: Yeni organizasyon, tüm müşterilerimize yararlar sağlıyor. İç müşterilerimiz için, ÇSG ve çalışan geliştirme programlarımızı ekipteki herkesin yararlanacağı şekilde iyileştireceğiz. Dış müşterilerimiz için, envanterimizin bulunurluğu, hizmet seviyeleri ve ürünlerimizin kalitesi iyileşecek. Başarımızdan hissedarlarımız da yararlanacak çünkü maliyetlerimiz ve envanter yönetimimiz iyileşecek ve böylece yüksek karlılık ve likiditeye ulaşacağız.
Bu yılın başlarında belirli iç iş ortaklarımız arasında bir araştırma yapılmıştı. Bize bu araştırmadan bahseder misiniz?
D.K.: Araştırma, tedarik zinciri ekibimizi düzenlemenin ve iç müşterilerimiz için neyin önemli olduğunu analiz etmenin en uygun yolunu belirlemek için yapıldı. Organizasyonun PG ekibiyle paralel olması gerektiğini, NPI (Yeni Ürün Çıkarma) sürecine bu şekilde daha fazla dahil olabileceğimizi gördük.
Dentsply Sirona sizin için ne anlama geliyor?
D.K.: Dentsply Sirona’nın rekabet avantajı, diş hekimliğindeki deneyimimiz, tutkumuz ve bilgimiz sayesinde, müşterilerimizin bildiği kaliteli ürünleri ve hizmetleri başarılı bir şekilde sunmaktır.
Bize zaman ayırdığın için teşekkürler Dan.
Dan Key ile DS Tunes Bölümünü buradan dinleyin.