Bu sayıda, Spotlight olarak odak noktamızı, markamızın yeni Lab SBU'suna çeviriyoruz.

Dentsply Sirona, bu yıl 1 Şubat tarihinde faaliyete geçen "Lab" adlı yeni bir Stratejik İş Birimi kurdu. Dentsply Sirona Global Lab Grup Başkan Yardımcısı Tom Leonardi liderliğindeki ekip, dünyanın dört bir yanında çalışan yaklaşık 1,500 kişiden oluşuyor. Yeni SBU, eski Protez SBU ile CAD/CAM inLab ekipmanı ve teknolojileri işini bir noktaya topluyor. Bu işlerin birleştirilmesi, müşterilerimize daha iyi hizmet vermemizi sağlayacak en iyi süreçleri bir araya getirerek, şimdiden işbirlikçi çalışma ortamını destekliyor ve dolayısıyla gelecekteki büyümemiz için sağlam bir temel oluşturuyor. Uzmanlığımızın derinliği, mevcut ürün portföyümüz ve yeni SBU'nun müşterilerine erişim potansiyeli sayesinde, hiçbir rakibimizin sahip olmadığı bir rekabet avantajı kazanıyoruz. Bu yeni SBU aynı zamanda, laboratuar alanında daha güçlü bir pazarlama iletişimi ve CE programı gerçekleştirilmesini de sağlıyor. Müşterilerimiz ise, laboratuar iş akışını geliştirmeye odaklı ürünlerimizi ve hizmetlerimizi tek noktadan almanın keyfini çıkarıyorlar.

Müşteriler ve KOL'ler ile iletişim

Lab SBU, İmplant SBU’nun yanında yer alarak, Almanya, Frankfurt'ta gerçekleşen Diş Teknisyenleri Kongresinde varlığını güçlü bir şekilde ortaya koydu. 600'ü aşkın katılımcı, yeni SBU'nun, hem geleneksel hem de dijital iş akışları ile laboratuarları eksiksiz ve tutarlı bir şekilde desteklemeye yönelik yaklaşımı ile tanışmış oldular. Katılımcılar, yüksek oranda yarı saydam Cercon ht ve ekstra yarı saydam Cercon xt ile eşsiz bir estetik görünüş sunan Celtra serisinin zirkonyum takviyeli lityum silikat ürünleri gibi, Dentsply Sirona'nın sunduğu en son zirkonyum oksit teknolojisi hakkında bilgi edinme şansı elde ettiler. Bu Kongre, Şirketimizin, laboratuarlara üretim süreçlerinde daha fazla uygulama ve etkinlik sunan inLab Yazılımı 18.0 ile ilgili son güncellemeleri paylaşmasına da bir vesile oldu. Şirketimizin diş teknisyenlerine ve laboratuarlara yönelik ilgisinin açık bir kanıtı niteliğindeki Kongre'nin 2020 yılında yeniden yapılması için planlamalar başlatıldı.

SBU ayrıca, 23-28 Nisan tarihleri arasında, Hong Kong'da bir eğitim etkinliği düzenledi. Etkinlik, APAC bölgesindeki 6 ülkenin KOL'lerine ve 12 ülkeden gelen 30 Ürün Uzmanına yönelik iç eğitim oturumu içeriyordu. Eğitim etkinliği, Teknoloji & Ekipman ve Protez Ürün Uzmanları arasındaki yakın işbirliğine odaklandı. Bu etkinlik, Protezler bölümünden Lutz Ketelaar ve CADCAM'dan Christoph Hemetsberger'in işbirliği ile hayata geçirildi. Yeni inLab Yazılımı 18.0, Celtra ve Cercon gibi malzemeler, implant alanında dijital labdaki iş akışının analizi ve rekabet analizi konuları da dahil olmak üzere, bir dizi eğitmen eğitimi oturumu gerçekleştirildi. KOL'ler, yeni inLab yazılımında uygulamalı eğitim aldılar ve bağlantılarını güçlendirmek için bir akşam yemeğinde çalışanlarla bir araya geldiler. İngiltere ve Avustralya'dan gelen eğitmenler, Protez ve inLab Ekipmanlarına ilişkin temel eğitimi kapsayan gündemi desteklediler.

Yeni SBU çalışanları nasıl etkileyecek?

Sözü edilen iki eski iş biriminden birinde yer alan çalışanların büyük çoğunluğu için tek bir SBU’ya geçilmesi sadece çalışanın bağlı olduğu amirin değişmesine neden olacak. York, Bensheim ve Hanau'daki iş birimi lokasyonları ile Las Piedras, PR, ABD (Ceramco) ve Pirassununga, Brezilya (VIPI) gibi üretim tesislerinde bir değişiklik olmayacak. Cihaz ve dijital teknoloji AR&GE'si ve üretim sorumluluğunu, CAD/CAM SBU’su üstlenmeye devam edecek. Yeni Lab ve CAD/CAM ekipleri, yeni dijital laboratuar ekipmanlarının ve teknolojisinin pazarın ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde geliştirilmesi için yakın temas halinde çalışıyor.

Yeni SBU, daha iyi, daha güvenli ve daha hızlı çözümler geliştirmek üzere küresel lab müşterileri ile bağlantı kurabilmemiz için iyileştirilmiş bir yaklaşım sunuyor ve böylece dental sektörün bu önemli segmentine gerçek bir değer katarak, hastalara fayda sağlıyoruz.

Prömiyer: Charlotte'daki yeni Dentsply Sirona Akademisi’nde DS Lab Zirvesi 

DS Lab Zirvesi, 4-5 Mayıs 2018 tarihlerinde Charlotte'daki yeni ve göz alıcı Dentsply Sirona Akademisinde yapılan ilk etkinlik oldu.
3 açılış konuşmacısının yer aldığı 36 oturuma yaklaşık 300 diş teknisyeni ve diş hekimi katıldı.

Misafirler, dört ana eğitim konusundan birini seçebiliyorlardı: CAD/CAM & DI, Seramik, Çıkarılabilir Ürünler ve İmplant. Diş

teknisyenleri ve diş hekimleri, başarılı iş akışları ve estetik olguların nasıl gerçekleştirileceği konusundaki deneyimlerini birbirleriyle paylaştılar. Dijital iş akışına ilişkin eğitim de oldukça yoğundu ve katılımcılar şunları satın aldılar: 13x inLab MC X5, 3x inLab MC XL, 9x inEos X5, 5x inFire ve 11x Omnicam Connect DI ünitesi – toplam 1.3 milyon USD.
Bu harika prömiyer için, DS Lab Zirve Ekibine saygılarımızı ve tebriklerimizi sunuyoruz.

İletişim Kanalları

Yeni iş birimi, Lab SBU, elde edilen başarılar ve işin büyütülmesi ile ilgili haberlerin ve öykülerin paylaşıldığı Yammer blog "DS Lab" gibi, çalışanları şirket içi gelişmelerden haberdar eden çeşitli iletişim kanallarını kullanıyor. SBU'nun, müşterilere sosyal medya üzerinden ulaşmak için bir Facebook sayfası var.

Lab SBU'nun, Kurumsal Blog'un bir parçası olarak, müşterilere hem iş hem de diş teknisyenleri ve diş laboratuarlarından oluşan hedef kitlesi ile ilgili içgörüler sağlamayı amaçlayan blogu da bu yaz açılacak. İçeriği Tom Leonardi tarafından yazılan blogda, Kilit Kanaat Liderleri ile çeşitli ülkelerden gelen misafir paylaşımları da yer alacak. Blogda, eğitmen eğitimi gibi eğitim konuları, etkinlikler, ürünler ve haberler gibi çok çeşitli başlıklar yer alacak.