Relación con OPL’s para avanzar en el cuidado dental
El éxito de Dentsply Sirona se debe mayormente a las relaciones que la empresa ha desarrollado con los líderes de opinión clave de todo el mundo. Este artículo muestra algunos ejemplos recientes de la colaboración de la empresa con los OPLs.
Poner al cliente por delante en todo lo que Dentsply Sirona hace en sus esfuerzos por desarrollar productos y servicios que impulsan a la industria dental, es la base del modelo de DS para el futuro. El compromiso activo con KOLs de todo el mundo es una idea básica de ese modelo y nos ayuda a comprender mejor las necesidades de los clientes –profesionales dentales– en diferentes mercados.
Durante este año, la empresa ha celebrado una serie de eventos en apoyo de los OPL. Por ejemplo, reuniones inaugurales como la Global Lab Experts Network (GLEN) y el International Faculty Forum, o el 27º Foro de Líderes de Opinión en Endodoncia de América del Norte, donde Dentsply Sirona está ayudando a los OPLs a fortalecer sus propias redes. La Plataforma de Intercambio de Experiencias, Investigación y Ciencia (PEERS), fundada por Dentsply Sirona, ha ayudado a los dentistas que se dedican a la implantología, mediante eventos en todo el mundo durante más de 10 años. A su vez, la Compañía sabe que también debe apoyar a la próxima generación de líderes para mantener estas importantes relaciones. A este efecto, el programa p3 asesora a un grupo selecto de profesionales prometedores que deseen asumir un papel más público en eventos de conferencias o formación, y que han expresado interés en desarrollar una relación a largo plazo con Dentsply Sirona.
Además de las plataformas y reuniones internas, la empresa también equipa instalaciones de capacitación propiedad de los propios KOL y administradas también por ellos, como es el caso del Instituto Internacional CEREC en Corea del Sur y el Centro de Capacitación CAD/CAM en Taiwán.
Red Global de expertos de laboratorio (GLEN)
Unos 50 KOLs de casi 20 países diferentes se reunieron en Fráncfort, Alemania, entre el 9 y el 11 de julio, para la primera reunión GLEN. Fundada inicialmente por el equipo de Asuntos Clínicos, GLEN es una nueva iniciativa creada durante el verano que llena un vacío de la industria, al establecer una red de expertos en los campos de la odontología relacionados con el laboratorio. El laboratorio SBU de Dentsply Sirona celebró el evento de dos días con un programa que incluía reuniones normales y de trabajo, centradas en temas actuales y tendencias futuras. También se presentaron infinidad de oportunidades para que los asistentes interactuaran.
Diversos miembros del equipo de liderazgo de Dentsply Sirona pusieron de relieve la importancia de la educación continua.
La formación continua es especialmente importante en un entorno en constante cambio y los miembros del equipo de Lab SBU tienen una pasión genuina por apoyar a los laboratorios dentales y a los técnicos dentales».
La reunión comenzó con una cena casual para fomentar la socialización y la conversación. El día siguiente comenzó con un recorrido exclusivo por las instalaciones de fabricación de Dentsply Sirona de Bensheim y Hanau, que hizo las delicias de los asistentes, quienes pudieron ver de primera mano cómo se fabrican diversos productos de laboratorio. Los participantes quedaron encantados con el formato de la reunión y quedaron deseando planear la siguiente reunión GLEN en dos años.
27º Foro de Líderes de Opinión en Endodoncia de Norteamérica 2018
La Empresa ha establecido como prioridad escuchar a los expertos que trabajan en el campo. Otro ejemplo excelente de su larga historia en este aspecto viene del negocio de la endodoncia, que celebró su 27º edición del foro de líderes de opinión en endodoncia de Norteamérica 2018 el pasado verano, del 19 al 22 de julio. El popular evento, que se celebró en Boca Raton, Florida reunió a casi 200 endodoncistas, investigadores, inventores, directores de asociaciones de endodoncia, líderes universitarios y figuras clave influyentes en el mercado de la endodoncia de los Estados Unidos y Canadá.
Reunión GLEN, una de las sesiones de trabajo: hablando sobre todo tipo de cerámicas.
A diferencia de muchas otras reuniones, el objetivo expreso de este evento fue proporcionar a Dentsply Sirona con comentarios para ayudarles a crear mejores soluciones para el mercado de la endodoncia.
Lo que hace que este grupo sea único, va más allá de ver nuestros productos: nos ayuda a identificar tendencias, sirven como asesores valiosos y como un grupo de expertos, para guiar a nuestra empresa en la toma de decisiones que afectan la forma en que se practica la endodoncia».
Por supuesto, la reunión no sólo es popular por la oportunidad que ofrece de compartir opiniones directamente con la Empresa, sino también por el alto nivel de comunicación entre los participantes y la oportunidad de visitar el laboratorio tecnológico de Dentsply Sirona, para ponerse al tanto de las últimas innovaciones tecnológicas.
Implants SBU se centra en los KOL
Dentsply Sirona fundó PEERS, la Plataforma para el intercambio de experiencias, investigación y ciencia hace más de 10 años. Este verano, Implants SBU celebró dos reuniones PEERS. El 29 de junio, en colaboración con el Congreso Internacional de Ankylos que tuvo lugar en Berlín, Alemania. Implants SBU celebró su tercer encuentro internacional PEERS. 68 miembros de seis países participaron en el desayuno. La reunión ofreció un foro profesional para discutir de forma crítica las oportunidades y los límites del uso de un flujo de trabajo digital en implantología dental, con aportaciones valiosas tanto para los participantes como para los representantes de Implants SBU. Peter Gehrke, miembro de PEERS Alemania, moderó las discusiones. Se compartirá un informe de la reunión con todos los miembros de PEERS a nivel mundial.
Dos semanas más tarde, del 12 al 14 de julio, se celebró la reunión norteamericana de PEERS en la DS Academy de Charlotte, Carolina del Norte. Los miembros de PEERS dieron conferencias sobre temas como Materiales Regenerativos, Implantes y Opciones de Tratamiento Edéntulo.
Reunión de miembros de PEERS de Norteamérica durante una activa discusión (Charlotte, CN).
La respuesta fue muy positiva. Mark Ludlow, DMD, MS I Medical University of South Carolina comentó que, “La reunión de PEERS es siempre uno de mis momentos favoritos del año. No puedo creer lo increíble que es reunir a algunos de los mejores médicos del mundo para sentarse y compartir ideas durante 3 días...”.
Para finales de año, del 6 al 8 de diciembre en Maguncia, Alemania, el equipo de Implantes está planeando un evento de lanzamiento para atraer aún más a los líderes de este segmento de la odontología. El evento, llamado International Faculty Forum, proporcionará a los participantes una actualización de la estrategia de Dentsply Sirona, con la oportunidad de interactuar con la dirección global para crear nuevas redes de facultades. Este evento nuevo combinará participantes del mundo académico y de las prácticas privadas para crear un grupo diverso. En los años siguientes, el grupo de aproximadamente 100 invitados cambiará para asegurar que siempre estén presentes nuevas perspectivas.
Aunque muchos de los eventos y sesiones de entrenamiento se centran en los KOL existentes, Dentsply Sirona también provee oportunidades para que la próxima generación de expertos afinen sus habilidades de presentación a través del Programa Internacional p3. p3, que con sus tres "P" significa "Profesión, Pasión, Potencia", entrena a un grupo selecto de médicos en un programa de un año de duración con cinco módulos. El módulo más reciente tuvo lugar en octubre y se centró en comunicación estructurada exitosa y en manejo de conversaciones.
Nuevos centros de capacitación en Asia
El 21 de julio, los empleados e invitados de Dentsply Sirona celebraron la inauguración del ICI (Instituto Internacional CEREC) en Daejeon, Corea del Sur. Propiedad de la Dra. Hanna Lee, usuaria y conferencista de CEREC, la instalación tiene más de 6,400 pies cuadrados (590 metros cuadrados) distribuidos en dos pisos y dispone de un salón con capacidad para 40 personas. Dentsply Sirona apoya a la Dra. Lee proporcionando el equipo para las instalaciones. El primer curso estuvo dirigido a dentistas no usuarios de CEREC para presentarles la tecnología.
La Empresa también equipó el centro de formación CAD/CAM de Taipei, Taiwán, para su inauguración en mayo de 2016, y sigue apoyando la labor del centro hoy en día. El centro es manejado por el Dr. Tsao y ofrece diversos cursos internacionales y regionales, incluyendo algunos con temática CEREC.
La gran inauguración del centro de capacitación CAD/CAM en Taiwán.
Empleados de DS e invitados celebran la inauguración del ICI.
Expertos participando en el 27º foro de líderes de opinión en endodoncia de Norteamérica.
Participantes disfrutando del Women's Social, en el Foro de Líderes de Opinión.
Sesión de discusión de expertos en el Foro de Líderes de Opinión.
Dentsply Sirona proporcionó el equipo para el nuevo Instituto Internacional CEREC en Corea del Sur.
Las instalaciones de ICI cuentan con una sala con capacidad para 40 participantes.
Participando en una conferencia en el evento PEERS de América del Norte en el centro de capacitación de Dentsply Sirona en Charlotte, Carolina del Norte.
Miembros de PEERS de Norteamérica se reúnen para tomar una foto (Charlotte, CN).
Animada conversación entre participantes y empresa, en el encuentro PEERS de Berlín.
Ponentes en la reunión internacional de PEERS en Berlín escuchando la presentación de introducción.
El Dr. Tsao muestra la colaboración con Dentsply Sirona.
DS Lab y KOLs de 20 países en la reunión GLEN (Global Lab Expert Network).
Reunión GLEN: se trataron diversos temas en las sesiones de World Café.